Nota de Crédito por corrección
A continuación te enseñaremos paso a paso cómo emitir una nota de crédito.
Haz clic en Documentos "Historial de documentos", y selecciona el documento que quieres corregir para ingresar a su vista interior y poder emitir la nota de crédito.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72c000/captura-de-pantalla-2022-03-24_c58qpl.png)
Al ingresar a la vista interior del documento que quieres corregir, debes seleccionar el botón Crear nota de crédito/débito"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72c000/captura-de-pantalla-2022-03-24_dvga4o.png)
Aquí deberás seleccionar la opción nota de crédito
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72c000/captura-de-pantalla-2022-03-24_llgnxq.png)
Ahora para corregir el monto de tu documento con una nota de crédito, solo debes seleccionar la opción "Por corrección de montos" y luego dar clic en el botón Siguiente
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72c000/captura-de-pantalla-2022-03-24_1rh6sq5.png)
En la sección "Datos básicos" el Folio se asignará por defecto y la Fecha de documento por defecto será la del día en curso.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bd629f1f82da7000/86f74d33-e278-4643-83c0-cdc330_8k5njr.png)
Luego deberás confirmar la información que se ha extraído desde el documento original y ver si corresponde a la de tu Cliente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a30fda2eb2abe800/99b43fc4-7664-48f7-9713-90c8c7_1cvb820.png)
En la sección "Detalle de venta" deberás corregir el monto de la venta, aquí deberás señalar cuál es producto, cantidad y precio que estás modificando de la factura de venta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/23726ae70ce23000/05f3bcb3-9937-4dd3-b7be-4de245_4qiwo3.png)
Finalmente si deseas agregar una descripción con el motivo de la nota de crédito, lo podrás hacer en la sección "Razón nota de crédito"
Y Por último dale clic al botón siguiente y ya la podrás emitir tu nota de crédito por corrección
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/86c86cc441367000/d47d62ce-b64a-4e2f-9ad3-529fdd_2onsl6.png)
¡Espero que este tutorial te haya servido!
Hasta la próxima 🍀.
Paso 1
Haz clic en Documentos "Historial de documentos", y selecciona el documento que quieres corregir para ingresar a su vista interior y poder emitir la nota de crédito.
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Paso 2
Al ingresar a la vista interior del documento que quieres corregir, debes seleccionar el botón Crear nota de crédito/débito"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72c000/captura-de-pantalla-2022-03-24_dvga4o.png)
Paso 3
Aquí deberás seleccionar la opción nota de crédito
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72c000/captura-de-pantalla-2022-03-24_llgnxq.png)
Paso 4
Ahora para corregir el monto de tu documento con una nota de crédito, solo debes seleccionar la opción "Por corrección de montos" y luego dar clic en el botón Siguiente
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72c000/captura-de-pantalla-2022-03-24_1rh6sq5.png)
Paso 5
En la sección "Datos básicos" el Folio se asignará por defecto y la Fecha de documento por defecto será la del día en curso.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bd629f1f82da7000/86f74d33-e278-4643-83c0-cdc330_8k5njr.png)
Paso 6
Luego deberás confirmar la información que se ha extraído desde el documento original y ver si corresponde a la de tu Cliente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a30fda2eb2abe800/99b43fc4-7664-48f7-9713-90c8c7_1cvb820.png)
Paso 7
En la sección "Detalle de venta" deberás corregir el monto de la venta, aquí deberás señalar cuál es producto, cantidad y precio que estás modificando de la factura de venta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/23726ae70ce23000/05f3bcb3-9937-4dd3-b7be-4de245_4qiwo3.png)
Paso 8
Finalmente si deseas agregar una descripción con el motivo de la nota de crédito, lo podrás hacer en la sección "Razón nota de crédito"
Y Por último dale clic al botón siguiente y ya la podrás emitir tu nota de crédito por corrección
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/86c86cc441367000/d47d62ce-b64a-4e2f-9ad3-529fdd_2onsl6.png)
¡Espero que este tutorial te haya servido!
Hasta la próxima 🍀.
Actualizado el: 24/03/2022
¡Gracias!