Question 1

¿Cómo descargo nuevos folios (CAF) desde el SII?

Accepted Answer

| Importante: Para poder hacer la carga de CAF es requisito que tengas el Certificado Digital que usa la empresa Activo en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y centralizado a nombre de representante legal

Ingresa con el certificado digital de tu empresa al sitio del SII (www.sii.cl)
Selecciona Servicios Online - Factura Electrónica - Sistema de Facturación de Mercado - Timbraje Electrónico - Solicitar Timbraje Electrónico, o ingresa al siguiente link:* https://palena.sii.cl/cvccgi/dte/ofsolicita_folios
Ingresa el RUT de tu empresa

Selecciona el tipo de documento para el cual necesitas nuevos folios y haz click en Solicitar numeración

Haz click en Obtener folios:

Haz click en el botón de descarga "AQUI" que está bajo el recuadro

¡Listo! Tu solicitud de CAF (Código de asignación de folios) ya está siendo descargado.

✅ [Aprende aquí a cargar folios a tu cuenta Organizame](/es/article/como-cargar-caf-man

Question 2

¿Puedo desafiliarme del sistema de facturación de Organizame?

Accepted Answer

Si deseas desafiliarte del servicio de facturación electrónica de Organizame lamentaremos mucho no haber sido la solución indicada para tu negocio😢

Pero podrás hacerlo siguiendo los siguientes pasos:

1.- 👉 Enviar un correo 📩 a: contacto@organizame.cl indicando el nombre de la empresa y la razón por la que te quieres desafilar.

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2.- 🔸 Luego deberas Ingresar una Petición Administrativa en el Servicio de Impuestos Internos 👉Servicios Online y luego seleccionar la opción 👉 Peticiones Administrativas y otras solicitudes

3.- 🔸 Ahora deberás seleccionar la opción 👉 Peticiones Administrativas y otras solicitudes

4.- 🔸 Aquí deberás seleccionar el botón 👉 Peticiones Administrativas

5.- 🔸Cuando ingreses a la sección de "Sistema de Peticiones Administrativas" deberás completar el siguiente formulario con los datos de tu empresa.

👉 En el Ítem Materia: deberás señalar: Acreditar Inicio de Activida

Question 3

¿Como funcionan los planes de Organizame?

Accepted Answer

¡Comienza a utilizar Organizame de forma gratuita! Y pon el orden que tu negocio necesita

¿Cuánto cuesta el PLAN PRO?

El valor del PLAN PRO se calcula mensualmente de acuerdo al monto que vendiste utilizando Facturas y Boletas electrónicas.

VALORES NETOS | ✅ Si quieres suscribirte a un plan háblanos por nuestro Chat en línea 👩‍💻🧑‍💻 o escríbenos a: contacto@organizame.cl

Si no quedas conforme con nuestro servicio podrás retirarte sin ataduras, solo debes avisarnos a: contacto@organizame.cl

Esperamos esta información te haya servido de ayuda🍀

Question 4

Activación de documentos electrónicos (Si vienes desde el SII)

Accepted Answer

Cuando creas tu cuenta de Organizame y decides comenzar a Facturar o a emitir Boletas electrónicas con nuestra solución, lo primero debes hacer es pasar por un proceso de Activación de tus documentos electrónicos.

👉Para realizar la activación de tus documentos electrónicos desde Organizame, deberás completar un formulario de enrolamiento donde deberás ingresar todos los datos de tu empresa, para eso es necesario que tengas a mano la siguiente información:   

✅ Rut y Clave del SII de tu empresa ✅ Rut y Clave del representante legal de tu empresa ✅ Certificado y Clave del certificado digital de tu empresa

| Deberás asegurarte que los datos de tu empresa corresponden a los que tienes ingresados en el SII.

**👉 Para comenzar a emitir todo tipo de documentos electrónicos desde Organizame, deberás hacerlo desde tu Computador 🖥.  * Cuando ingreses a la App, deberás presionar la barra superior morada: 👉 *CLIC AQUÍ PARA ACTIVAR TUS DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS*

PASO 1:

Primero deberás señalar ** Cuál es tu plataforma actual de facturación**.
👉 En este caso deberás elegir que tu plataforma es el SII ✅

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc44485efa72

Question 5

¿Cómo Anular CAF en el SII?

Accepted Answer

||| Este artículo es solo si usas la función de carga manual de CAF

| Importante: Para poder hacer la carga de CAF es requisito que tengas el Certificado Digital que usa la empresa Activo en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y centralizado a nombre de representante legal

Si necesitas anular folios en el SII deberás realizar seguir los siguientes pasos:

1.- 👉Ingresa al Portal del Servicio de Impuestos Internos (www.sii.cl)

2.- Luego en el Menú superior 👉 "Servicios Online" deberás seleccionar la opción 👉 "Factura Electrónica"

3.- Cuando ya estés dentro del Menú de Facturación, deberás seleccionar la opción 👉 "Sistema de facturación de mercado"

4.- Luego deberás hacer clic en "Timbraje electronico" y después en "Anulación masiva de Folios"

5.- Aquí deberás Ingresar el 👉"Rut de tu Empresa", luego seleccionar el 👉"Tipo de documento" cuyos folios vas a anular.
Para saber el rango de folios que quieres

Question 6

¿Como configurar las notificaciones de cobranza de mis cuentas pendientes?

Accepted Answer

Configura y envía notificaciones a tus clientes

¿Tienes clientes morosos? 🤔 Con esta nueva función de Organizame podrás gestionar los problemas de pago de tus cuentas pendientes. Configura notificaciones de cobranza Automáticas y Proactivas con el objetivo de evitar quiebres en tu flujo de caja y dar solución a eventualidades antes de la fecha de vencimiento pactada.

➡ Para configurar las notificaciones Automáticas, que seran enviadas a tus clientes que tengan documentos pendientes de pago, deberás hacerlo desde el módulo ➡ Cuentas Pendientes y luego seleccionar la 🔔 (ubicada en la esquina superior derecha)

Configura la frecuencia con la que se envían las notificaciones automáticas de cobranza.

Desde esta pantalla primero deberás configurar los ➡ Pagos por Vencer, aquí tendras que fijarte que el ✔ check se encuentre activo. También podrás elegir cuantos dias antes de la fecha de vencimiento quieres que se envíe una notificación a tu cliente antes de que venza la fecha de pago pactada.

Luego veras la configuración de los ➡ Pagos Vencidos. Si quieres que a tu cliente se le envíe una notificación el mismo día del vencimiento de la cuota deberás fijarte que el ✔ check se encuentre activo.

Cuando una cuota esté por vencer, este es el

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