Cómo recuperar la clave de uso de mi certificado digital

✅ Perdí mi certificado digital, ¿puedo recuperarlo?

Si compras un certificado digital con nosotros, dentro del precio de compra está incluido un seguro de garantía extendida, que permite recuperar tu certificado, con la vigencia restante del mismo, en caso de que lo hayas perdido. De todas maneras, nuestra plataforma, al momento de emitir tu certificado digital envía una copia de respaldo adjunto a tu email.

✅ Perdí la clave de uso de mi certificado digital, ¿puedo recuperarlo?

Si compras un certificado digital con nosotros, dentro del precio de compra está incluido un seguro de garantía extendida, que permite recuperar tu certificado y su Clave. Para activar el seguro, debes primero solicitar una revocación de certificado, para anularlo y activar uno nuevo. El formulario de revocación es el siguiente: https://www.firma.digital/revocacion

✅ ¿Cómo funciona el seguro de garantía extendida?

Al comprar un certificado digital con nosotros, se incluye dentro del precio de compra un seguro de garantía extendida, que permite recuperar tu certificado y su clave, con la vigencia restante del mismo. Debes solicitar una revocación del certificado, para anularlo y activar uno nuevo. El formulario de revocación es el siguiente: https://www.firma.digital/revocacion

👉Para solicitar tu clave ya sea porque perdiste la contraseña de tu certificado digital, cambiaste de dispositivo en el cual habias instalado el certificado o que el certificado haya sido accedido por un tercero no autorizado, deberás completar con tus datos este formulario



👉 Luego recibirás rápidamente un mail por parte de Firma Digital con la garantía de recuperación de tu nueva contraseña

Servicio Operado por Firma Digital

Actualizado el: 29/09/2021