Question 1

¿Cómo descargo nuevos folios (CAF) desde el SII?

Accepted Answer

| Importante: Para poder hacer la carga de CAF es requisito que tengas el Certificado Digital que usa la empresa Activo en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y centralizado a nombre de representante legal

Ingresa con el certificado digital de tu empresa al sitio del SII (www.sii.cl)
Selecciona Servicios Online - Factura Electrónica - Sistema de Facturación de Mercado - Timbraje Electrónico - Solicitar Timbraje Electrónico, o ingresa al siguiente link:* https://palena.sii.cl/cvccgi/dte/ofsolicita_folios
Ingresa el RUT de tu empresa

Selecciona el tipo de documento para el cual necesitas nuevos folios y haz click en Solicitar numeración

Haz click en Obtener folios:

Haz click en el botón de descarga "AQUI" que está bajo el recuadro

¡Listo! Tu solicitud de CAF (Código de asignación de folios) ya está siendo descargado.

✅ [Aprende aquí a cargar folios a tu cuenta Organizame](/es/article/como-cargar-caf-man

Question 2

¿Puedo desafiliarme de un sistema de Facturación de Mercado ?

Accepted Answer

Si deseas desafiliarte de un sistema de facturación electrónica de Mercado

Podrás hacerlo siguiendo los siguientes pasos:

PRIMER PASO SOLO PARA USUARIOS DEL SISTEMA ANTIGUO DE ORGANIZAME. 1.- 👉 Enviar un correo 📩 a: contacto@organizame.cl indicando el nombre de la empresa y la razón por la que te quieres desafilar.

Tener en cuenta que el correo debe tener la siguiente estructura.

**Asunto: ** Desafiliacion, RUT empresa, razon social "Desafiliacion ##.###.###-K Intelcom"
**Contenido del mensaje: ** Rut empresa: ##.###.###-K Razon social: Intelcom Causa: motivo o razon por la cual decides desafiliarse de Organizame.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.- 🔸 Deberás Ingresar una Petición Administrativa en el Servicio de Impuestos Internos 👉Servicios Online y luego seleccionar la opción 👉 Peticiones Administrativas y otras solicitudes

3.- 🔸 Ahora deberás seleccionar la opción 👉 Peticiones Administrativas y otras solicitudes

4.- 🔸 Aquí deberás seleccionar el botón 👉 Peticiones Administrativas

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdes

Question 3

¿Cómo cargar manualmente los CAF en Organizame?

Accepted Answer

Para cargar CAF en Organizame primero deberás solicitar CAF al SII

Antes de solicitar CAF al SII deberás discriminar si necesitas nuevos CAF porque estos Vencieron o por si se Agotaron

| CAF AGOTADOS

|| Importante: Para poder realizar la carga de CAF es requisito que tengas el Certificado Digital de tu empresa Activo en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y Centralizado a nombre de Representante Legal

En el caso de que los CAF se te hayan Agotado, deberás seguir los siguientes pasos:

**1º DESCARGA NUEVOS FOLIOS DESDE EL SII** 👉 https://organizame.crisp.help/es/article/como-descargo-nuevos-folios-caf-desde-el-sii-mmjy5f/#2-aprende-aqui-a-cargar-folios-a-tu-cuenta **2º CARGA LOS CAF MANUALMENTE EN TU CUENTA DE ORGANIZAME** 👉 https://organizame.crisp.help/es/article/como-cargar-caf-manualmente-en-tu-cuenta-organizame-bhx926/#3-aprende-a-como-descargar-nuevos-folios-caf-en-el-sii-httpsorganizamecrisphelpesarticlecomo-descargo-nuevos-folios-desde-el-sii-mmjy5f2-aprende-aqui-a-cargar-folios-a-tu-cuenta

| CAF VENCIDOS

No podrás emitir documentos electrónicos si tus CAF están vencidos (Hay veces en que No alcanzarás a utilizar todos los CAF autorizados en un periodo de 6 meses, el cual es su vigencia)

En el caso de que tengas CAF vencidos deberás realizar estos simples pasos, en el siguiente orden:

** 1º ANULAR CAF EN EL SII ** 👉https://organizame.crisp.help/es/article/como-anular-caf-en-el-sii-1dmen6b/

** 2º DESCARGA NUEVOS FOLIOS DESDE EL SII*

Question 4

¿Cómo Anular CAF en el SII?

Accepted Answer

||| Este artículo es solo si usas la función de carga manual de CAF

| Importante: Para poder hacer la carga de CAF es requisito que tengas el Certificado Digital que usa la empresa Activo en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y centralizado a nombre de representante legal

Si necesitas anular folios en el SII deberás realizar seguir los siguientes pasos:

1.- 👉Ingresa al Portal del Servicio de Impuestos Internos (www.sii.cl)

2.- Luego en el Menú superior 👉 "Servicios Online" deberás seleccionar la opción 👉 "Factura Electrónica"

3.- Cuando ya estés dentro del Menú de Facturación, deberás seleccionar la opción 👉 "Sistema de facturación de mercado"

4.- Luego deberás hacer clic en "Timbraje electronico" y después en "Anulación masiva de Folios"

5.- Aquí deberás Ingresar el 👉"Rut de tu Empresa", luego seleccionar el 👉"Tipo de documento" cuyos folios vas a anular.
Para saber el rango de folios que quieres

Question 5

¿Que hacer si utilizo la maquina Transbank y enrolo la Boleta electrónica en Organizame?

Accepted Answer

| Si Emites Boletas electrónicas y utilizas la máquina de transbank, deberás hacer la siguiente declaración para evitar que estas se dupliquen

➡ Desde ahora no tendrás que hacer una nota de crédito para evitar que tus boletas se dupliquen al momento de entregar un voucher y una boleta.

➡ Con esta información se registrarán una sola vez tus ventas en el Registro de Compras y Ventas ofreciendo una propuesta de tu declaración mensual incluyendo tus ventas con boleta y/o voucher, simplificando tu declaración mensual de impuestos.

A continuación te dejamos el paso a paso de como hacerlo

PASO 1

Ingresa con el ➡ Rut y ➡ Clave tributaria de tu empresa al SII

PASO 2

En el menú superior, selecciona ➡Servicios Online y luego ➡Boleta de Ventas y Servicios Electrónica

PASO 3

Luego deberás seleccionar ➡ Declaración de modelo de emisión

PASO 4

Al seleccionar la opción anterior te aparecerá un mensaje. Si estás de acuerdo con él, haz clic en ➡ Continuar

PASO 5

Aquí deberá selecci

Question 6

¿Como configurar las notificaciones de cobranza de mis cuentas pendientes?

Accepted Answer

Configura y envía notificaciones a tus clientes

¿Tienes clientes morosos? 🤔 Con esta nueva función de Organizame podrás gestionar los problemas de pago de tus cuentas pendientes. Configura notificaciones de cobranza Automáticas y Proactivas con el objetivo de evitar quiebres en tu flujo de caja y dar solución a eventualidades antes de la fecha de vencimiento pactada.

➡ Para configurar las notificaciones Automáticas, que seran enviadas a tus clientes que tengan documentos pendientes de pago, deberás hacerlo desde el módulo ➡ Cuentas Pendientes y luego seleccionar la 🔔 (ubicada en la esquina superior derecha)

Configura la frecuencia con la que se envían las notificaciones automáticas de cobranza.

Desde esta pantalla primero deberás configurar los ➡ Pagos por Vencer, aquí tendras que fijarte que el ✔ check se encuentre activo. También podrás elegir cuantos dias antes de la fecha de vencimiento quieres que se envíe una notificación a tu cliente antes de que venza la fecha de pago pactada.

Luego veras la configuración de los ➡ Pagos Vencidos. Si quieres que a tu cliente se le envíe una notificación el mismo día del vencimiento de la cuota deberás fijarte que el ✔ check se encuentre activo.

Cuando una cuota esté por vencer, este es el

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