Preguntas frecuentes asociadas al Portal de Pago

¿Cuáles son los medios de pago disponibles para que mis clientes me paguen online?

¿Cuáles son los pre requisitos para usar el portal de pago?

Para activar el Portal de Pago es fundamental que hayas Activado la Facturación Electrónica en Organizame y haber Activado el Portal de Pago

➡ Tutorial para Activar la Facturación electrónica (Si vienes desde el Servicio de Impuestos Internos)

➡ Tutorial para Activar la Facturación electrónica (Si vienes de otro software de mercado)

➡ Tutorial para Activar el portal de pago

¿Cuál es la comisión por cada transacción hecha a través del Portal de Pago?

La comisión por uso del Portal de pago es de un 3,2% + IVA por transacción

¿Cuánto tiempo demora en ser depositado en mi cuenta un pago realizado por el portal de pago?

Los dineros transaccionados a través de tu Portal de pago serán depositados en tu cuenta bancaria en un plazo de 48 horas hábiles bancarias.

¿Qué pasa si no recibo el dinero?

Si la Cuenta Bancaria que pusiste en el formulario de Activación del Portal de Pago, tiene data errada, podrás ver que el estado del depósito se mostrará como ➡ Detenido.


➡ Para solucionarlo deberás editar los datos de la cuenta bancaria ingresando desde el ➡ Menú principal seleccionando la opción ➡ Portal de Pago. Luego deberás seleccionar la opción ➡ Mis datos y seleccionar el➡ ícono del lápiz para editar los datos de la cuenta bancaria




📌 Es importante tener en consideración que este problema por error en la data de la cuenta bancaria, solo ocurriría en la primera transferencia, ya que después de la modificación de datos de la cuenta bancaria no debería tener problemas.


Si el problema persiste y al verificar la data, te diste cuenta de que no hay error de tipeo, deberás contactarnos a través de nuestro soporte en línea

¿A nombre de quien vendrá el depósito a mi cuenta??

El dinero de las transacciones realizadas a través del Portal de pago serán depositadas en tu cuenta bancaria a nombre de “Cruzada Spa”, correspondiente a la Razón Social de “Paga en Línea”, empresa operadora del servicio transaccional del Portal de pago.

Servicio Operado por Paga en Linea

Para más información puedes consultar a través de nuestro chat en línea.



Esperamos que este tutorial te haya servido ✨
____________________________________________________________________________________________________________

Actualizado el: 19/11/2021